Najmudriji.hr – platforma za informiranje građana treće životne dobi

Najmudriji.hr – platforma za informiranje građana treće životne dobi

(Foto: Volonteri podučavaju starije osobe kako upotrebljavati pametne telefone)

U resornom gradskom uredu prepoznali su značaj digitalizacije društva i ulogu digitalnih medija u svakodnevnom životu, pa tako i u življenju starijih osoba. Stoga su po uzoru na postojeću publikaciju “Vodič za starije građane grada Zagreba” željeli svojom platformom Najmudriji.hr stvoriti mjesto za njihovo informiranje i u digitalnom obliku

 Snježana Kratz

 Ovih je dana komunikacijska platforma Najmudriji.hr dobila Grand Prix Hrvatske udruge za odnose s javnošću (HUOJ) u kategoriji regionalne i lokalne samouprave. Riječ je o projektu odnosno suradnji zagrebačkog Gradskog ureda za socijalnu zaštitu i osobe s invaliditetom i PR agencije »Pragma komunikacije«, koji su iznjedrili jedinstveni izvor informiranja osoba starijih od 65 godina, kao i svih onih koji žele pratiti teme vezane uz starije sugrađane. Svrha je stranice informiranje, educiranje i povezivanje starijih ljudi odnosno dijeljenje njihovih životnih iskustava, inspirativnih priča i zanimljivosti iz »tog svijeta«.

Pročelnica Romana Galić

Hrvatska udruga za odnose s javnošću nagradila je potonju izvrsnost u osmišljavanju i provedbi projekata vezanih za »strateške komunikacije i odnose s javnošću«. Grand Prix se dodjeljuje već 12. godinu u deset različitih kategorija i to vladinim ustanovama, tijelima lokalne (samo)uprave, udrugama, agencijama za odnose s javnošću. Prema riječima Romane Galić pročelnice Gradskog ureda za socijalnu zaštitu i osobe s invaliditetom, nije važno raditi samo i isključivo ono što je propisano zakonom već i ono što nalaže život, što se osjeća kao bilo građana i ono što je u datom trenutku potrebno.

Grand Prix zato cijelom timu puno znači, jer priznanje je to za godine neprekidnog rada i truda koje su za nama. »Veseli me da je HUOJ prepoznao naš projekt i tako podržao komunikaciju prema građanima starije životne dobi koji su nam u fokusu rada. Istodobno je to i priznanje timu ljudi koji izlazi iz birokratskih okvira i pokazuje kako je moguće mijenjati društvo u kojem živimo. Poticaj je to i za daljnje aktivnosti u poboljšanju kvalitete života onih „najmudrijih”«, ističe Galić.

Hrvatska među zemljama s najvećim udjelom starijih osoba

To više jer se Hrvatska nalazi u skupini od deset europskih zemalja s najvećim udjelom starijih u ukupnom stanovništvu. Prema podacima Državnog zavoda za statistiku iz 2015. godine, udio starijih u Gradu Zagrebu iznosi 18,4 %, odnosno 146.217 osoba, a taj je broj u stalnom porastu. Zato je skrb o spomenutoj populaciji sugrađana dio prioriteta gradskih vlasti uključujući i ured pročelnice Galić.

Posebice se to odnosi na poboljšanje njihovog materijalnog statusa, razvoja različitih socijalnih usluga i drugih aktivnosti kojima se podiže kvaliteta života u lokalnoj zajednici. Prilagođavanjem pojedinačnim potrebama ljudi, podizanjem standarda kvalitete socijalnih usluga i različitim socijalnim inovacijama življenje starijih imat će kvalitetnu puninu. Kako doznajemo, ideja o stvaranju mrežne stranice Najmudriji.hr postojala je duži niz godina, jer u tom su Gradskom uredu spoznali eru digitalizacije društva i ulogu digitalnih medija u svakodnevnom životu, pa tako i u življenju starijih. Stoga su po uzoru na već neko vrijeme postojeću publikaciju Vodič za starije građane grada Zagreba željeli svojom platformom Najmudriji.hr stvoriti mjesto informiranja i u digitalnom obliku.

Pročelnica Galić kaže da spomenuti tiskani vodič na jednom mjestu objedinjuje sve informacije o pravima starijih i uslugama koje mogu dobiti, uključujući i one zdravstvene naravi, odnosno drugim aktivnostima i manifestacijama koje Grad Zagreb organizira. Ta je dugovjeka publikacija dosegla brojku od preko 40.000 čitatelja od prvog izdanja do danas, pa se na tom tragu iznjedrila i digitalna inačica »najmudrijih«. Tako su u uredu pročelnice Galić u rujnu prošle godine, a u suradnji s Pragmom započeli s kreiranjem inovativnog projekta namijenjenog starijima. Prvo su »ispitivali teren« – anketirali korisnike u četiri doma za starije osobe, a obišli su i gerontološke centre u nadležnosti Grada Zagreba. Korisnici su se anketirali o stavovima prema internetu i sudjelovanja u virtualnom im svijetu.

Stariji ljudi ne zaziru od digitalnih tehnologija

Rezultati su, kaže naša sugovornica, pokazali da starija populacija ne zazire od novih tehnologija i rado provodi vrijeme u digitalnom okruženju, što je samo potvrdilo potrebu za kreiranjem jedinstvene komunikacijske platforme. Od rujna do prosinca 2018. godine proveli su edukaciju i direktno komunicirali s gotovo 500 starijih osoba i korisnika domova za starije osobe kao i gerontoloških centara Grada. Ustrojena je u to vrijeme i cjelokupna platforma kao i njen sadržaj, gotovo u četrdesetak dana. Platforma broji preko 1500 (jedinstvenih) korisnika, a Facebook stranicu Najmudriji.hr kažu u resornom uredu danas prati gotovo 2.500 korisnika.

Komunikacijska platforma Najmudriji.hr je dugoročan projekt koji bi sada, ali i u budućnosti trebala zadovoljiti potrebe onih »zlatnih godina« u virtualnom im svijetu. »Proces digitalizacije smo prenijeli i u sferu direktnih socijalnih kontakata pa smo na stranici Najmudriji.hr stvorili inovaciju, nazvanu „Šprehalica“«, kaže Romana Galić. Omogućit će ona korisnicima međusobno virtualno komuniciranje i povezivanje »najmudrijih« prema zajedničkim interesima, odnosno sklapanje(m) novih prijateljstava, a možda i ljubavi.

Posebna je vrijednost nagrađenog im projekta aktivno uključivanje najmudrijih u kreiranje i sadržaj stranice. Pokazuje to i da život starijih koji su aktivni, ne mora biti s predznakom starosti i nemoći. To nije samo projekt za naše najmudrije nego je i projekt njih samih naglašavaju u Uredu. Javnosti je predstavljen 1. listopada prošle godine na manifestaciji za one starije životne dobi – 15. Gerontološkom tulumu, kojeg organizira Gradski ured za socijalnu zaštitu i osobe s invaliditetom u suradnji sa Zakladom Zajednički put, a povodom obilježavanja Međunarodnog dana starijih osoba.

S gerontološkog tuluma održanog u povodu Međunarodnog dana starijih osoba

Kako ističe pročelnica Galić, gerontološki je tulum svojevrsni brend Grada Zagreba koji svake godine okupi oko tisuću sudionika i posjetitelja. Zamišljen je kao mjesto informiranja, razmjene znanja i iskustava te prezentacije aktivnosti i usluga namijenjenih starijim osobama. U tom bogatom kulturno-zabavnom programu sudjeluju uvijek korisnici domova za starije osobe kao i gerontoloških centara Grada Zagreba, Zaklade Zajednički put te brojnih udruženja umirovljenika i organizacija civilnog društva. Upriličeni su tada i zdravstveno-preventivni pregledi ali i infopultovi o uslugama i aktivnostima za starije sugrađane.

Ana Đikanović: Novi život uz platformu Najmudriji.hr

»Grad nam je podario novi život i puno je toga učinio za stariju generaciju. Gradonačelnik Milan Bandić itekako promovira – kako ih naziva – populaciju najmudrijih, jer imamo mi životnog iskustva koje valja cijeniti«, kaže to umirovljenica Ana Đikanović (76), korisnica zagrebačkog Senior centra Zaklade Zajednički put. Dodaje kako je Najmudriji.hr društvena platforma uz koju će se stariji ljudi moći uključiti u besplatne likovne, plesne i radionice učenja jezika (engleski, njemački, talijanski), informatike i dr. Sigurnost je to starijima, kaže Đikanović, koja je poradi »mentalne higijene« upisala tečaj stranih jezika, a bavi se i izradom nakita te slikanjem akvarelom što je i izlagala na izložbama. Uz aktivnosti koje nam Grad nudi i kroz »najmudrije, jer na Facebooku se (Facebook/Najmudriji.hr) nemalo mogu saznati informacije o mnogim aktivnostima, umirovljenici se više ne trebaju osjećati usamljeno i (zap)ostavljeno«.

»Nakon smrti supruga bila sam izgubljena, a sada sam iako živim sama angažirana po cijele dane, jer u informatičkim sam se radionicama poučila radu na računalu ( koliko mi treba). Volonteri nas obučavaju rukovanju s pametnim telefonima, upriličuje nam se i vježbanje za zdravlje, nordijsko hodanje, ali i tematska filmska prijepodneva u Zvonimirovoj gdje nakon filma, uz druženje komentiramo odgledano«, otkriva nam gospođa Đikanović aktivnosti kojima je oplemenila život. Stariji ljudi ističe svakako trebaju saznati gdje se i kako mogu društveno uključiti, kako bi podigli kvalitetu života. Uz pomoć ustrojene platforme bit ćemo umreženi, komunicirat ćemo i znati kako smo, kome se možemo javiti i ako trebamo kakvu pomoć od potrepština iz trgovine do primjerice odlaska doktoru. Ova platforma naš je novi život«, zaključuje ona.