Ljudi su manje uznemireni kad im radna mjesta preuzimaju roboti nego drugi zaposlenici

Ljudi su manje uznemireni kad im radna mjesta preuzimaju roboti nego drugi zaposlenici

(Foto: AIST /Youtube)

“Za ljude koji su izgubili posao zbog robota, rad na jačanju njihovog samopoštovanja bit će manje prioritetna”, kaže Christoph Fuchs, jedan od autora studije

Općenito govoreći, ljudi nisu skloni ideji da se radna mjesta zamjenjuju robotima i umjetnom inteligencijom (UI). No istraživanje Tehničkog sveučilišta u Münchenu (TUM) i Erasmus Universityja u Rotterdamu pokazuje da bi, kad je riječ o njihovim vlastitim radnim mjestima, ljudi radije bili zamijenjeni robotima nego drugim ljudima, objavila je neovisna nizozemska novinska platforma Inovation Origins.

Tijekom sljedećih desetljeća robotika i UI će ugroziti milijune radnih mjesta. No unatoč intenzivnoj akademskoj raspravi o tim zbivanjima, malo je studija o tome kako radnici reagiraju na to da ih tehnologija zamjenjuje.

Kako bi to saznali, poslovni istraživači sa TUM-a i Sveučilišta Erasmus u Rotterdamu proveli su 11 studijskih scenarija i anketa s više od 2000 osoba iz nekoliko zemalja Europe i Sjeverne Amerike. Njihova otkrića sada su objavljena u uglednom časopisu Nature Human Behavior.

Prijetnja osjećaju vlastite vrijednosti

Studija pokazuje: U principu, većina ljudi smatra povoljnijim kada radnike zamjenjuju drugi ljudi nego roboti ili napredni softver. Međutim, taj se stav mijenja kada se počne promatrati situacija u odnosu na vlastito radno mjesto na kojem čovjek radi. U tom slučaju, većini je radnika manje uznemirujuće gledati kako njihove poslove preuzimaju roboti nego drugi zaposlenici. Dugoročno, međutim, isti ljudi vide strojeve kao veću prijetnju svojoj budućoj ulozi u radnoj snazi. Ti se efekti mogu primijetiti i kod ljudi koji su nedavno postali nezaposleni.

Istraživači su također mogli utvrditi uzroke koji stoje iza ovih naoko paradoksalnih rezultata: Ljudi se manje upoređuju sa strojevima nego s drugim ljudima. Posljedično, zamjena robota ili softvera predstavlja manje prijetnje njihovom osjećaju vlastite vrijednosti. Ova smanjena samo-prijetnja mogla se primijetiti čak i kada su sudionici pretpostavili da ih zamjenjuju drugi zaposlenici koji su se u svom radu oslanjali na tehnološke sposobnosti poput umjetne inteligencije.

Nove vještine

“Čak i kada je nezaposlenost posljedica uvođenja novih tehnologija, ljudi je i dalje ocjenjuju u društvenom kontekstu”, kaže Christoph Fuchs, profesor menadžmenta TUM-ove škole za upravljanje, jedan od autora studije. “Važno je razumjeti ove psihološke učinke pri pokušaju upravljanja ogromnim promjenama u radnom svijetu kako bi se umanjili poremećaji u društvu”, dodaje.

Na primjer, uvidi bi mogli pomoći u kreiranju boljih programa za nezaposlene. “Za ljude koji su izgubili posao zbog robota, rad na jačanju njihovog samopoštovanja bit će manje prioritetna. U tom je slučaju važnije naučiti ih novim vještinama koje će dugoročno smanjiti njihovu zabrinutost zbog gubitka robota”, kaže Fuchs. Studija bi mogla poslužiti i kao polazna točka za daljnja istraživanja o drugim ekonomskim temama, zaključuje istraživač.

Pripremio: B. Jagačić

Komentari su zatvoreni